パソコン修理宅配便サポートは宅配便を使いCTPITSUPPORTにお送りいただき、当社で診断・修理後お客様に返送させていただくサービスです。
出張サポートよりもお得な料金設定になってます。
お店に持っていきたいけど時間がない・重たくて持って行けないなど遠方の方、仕事で出張修理に来てもらう時間がないなど返送時も時間指定可能です。
ぜひ宅配サポートをご利用ください。
料金について
送料は返送時当社負担致します。当社にお送りいただく送料は負担ください。
どの修理作業にも診断料として4,180円を頂戴しております。
料金の目安
-
ノートパソコン -
デスクトップパソコン
-
電源が付かない -
ウイルスに感染の疑い -
パソコンの調子が悪い
パソコンのリカバリー 20,900円
(基本診断4,180円 + リカバリー16,720円)
+
発送料
ウイルス駆除 8,360円
(基本診断4,180円 + 駆除4,180円)
+
発送料
パソコンの健康診断(OSメンテナンス) 8,360円
(基本診断4,180円 + メンテナンス4,180円)
+
発送料
サポートの流れ
- 料金の目安やサポート料金チェック
- 申込書DL or WEB入力
- 商品の発送
- 到着後、診断&状態確認→診断後、再料金提示の連絡
- 修理
- 修理完了→修理完了連絡後、振込確認
- 返送→振込確認後、返送
箱が残っていない場合は、クロネコヤマトの宅急便さんに連絡していただくとパソコン専用の箱があります。箱代は670円or1,360円（サイズにより違います）かかりますが、自宅まで集荷および箱を持参して玄関まで引取にきてくれます。
お近くのクロネコヤマトのお電話番号 0120-01-9625
一緒に梱包して欲しいもの
- サポート等申込書兼作業同意書(3ページ)
- パソコン本体
- 電源ケーブル(ACアダプタ)
キーボード・マウス、モニターなどは修理センターの備品を使いますので、入れなくても大丈夫です。
伝表の書き方
宅配便料金について
ノートPCは140サイズが目安となっております。
詳しい送料はクロネコヤマト運賃表
クロネコヤマトに直接持ち込むと運賃１００円引き
| 北海道 | 2,620円 | 北海道 |
| 北東北 | 2,180円 | 青森・岩手・秋田 |
| 南東北 | 2,070円 | 山形・宮城・福島 |
| 関東 | 1,960円 | 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 |
| 信越 | 1,960円 | 新潟・長野 |
| 中部 | 1,850円 | 静岡・愛知・岐阜・三重 |
| 北陸 | 1,850円 | 富山・石川・福井 |
| 関西 | 1,850円 | 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 |
| 中国 | 1,850円 | 鳥取・岡山・島根・広島・山口 |
| 四国 | 1,850円 | 香川・徳島・愛媛・高知 |
| 九州 | 1,960円 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 |
| 沖縄 | 3,610円 | 沖縄 |
- 当社に荷物が届きましたら現状の確認と診断と料金の変更がないかなど、チェックいたします。
- 料金に変更や確認したいことがあれば当社の方からご連絡させていただきます。
- 修理完了後、ご連絡をしてお客様の元へお送りいたします。
お支払い方法
銀行振込
【振込先】
銀行：三菱東京UFJ銀行（0005）
支店：豊中支店
口座番号：普通預金 3848671
名義：株式会社キタオ(カブシキカイシャキタオ)
※振り込み手数料はお客様のご負担となります。
（振込み手数料は金融機関へご確認下さい。）
【領収書】
御領収書は、原則として振込み時の振込証（控）になります。（当社発行の領収書が別途必要な場合はご相談下さい。）
文書扱いでの振込みは確認に数日かかる場合があります。
発送はご入金確認後３日以内に発送となります。
金融機関の休業日は確認できません。